内容简介:河北新闻网讯(通讯员李菁)为加强“3.15”期间服务保障工作,中国联通石家庄分公司全面部署,坚持以客户为中心,做好业务风险点管控,强化网络支撑保障、提升人员服务水平,从痛点问题治理、投申诉快速响应、服务口碑宣传、规范渠道触点等方面防范化解服务风险问题,提升客户感知,打造高品质服务。 聚焦历年“3.15”关注重点。 建立服务联席解决机制,快速推进问题整改,杜绝服务事故风险...
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